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智能化藥品管理設(shè)備行業(yè)需求前景及進(jìn)入障礙分析（附報(bào)告目錄）

1、國(guó)際智能化藥品管理設(shè)備制造行業(yè)發(fā)展情況

20 世紀(jì) 60 年代初，美國(guó)的麻省總醫(yī)院開發(fā)臨床病人信息系統(tǒng)，由此開始了醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)的研究和應(yīng)用，此后，美國(guó)醫(yī)院，尤其是各大學(xué)的教學(xué)醫(yī)院和醫(yī)療中心開始廣泛開發(fā) HIS，并迅速應(yīng)用，目前 HIS 已發(fā)展成為規(guī)模龐大的醫(yī)療信息系統(tǒng)，包含醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、管理、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、教育和研究等多方面內(nèi)容，在這一基礎(chǔ)上，結(jié)合自動(dòng)化技術(shù)的不斷發(fā)展，智能化藥品管理設(shè)備制造行業(yè)也得以開始發(fā)展。

相關(guān)報(bào)告：北京普華有策信息咨詢有限公司《2020-2026年智能化藥品管理設(shè)備行業(yè)前景咨詢報(bào)告》

20 世紀(jì) 90 年代，在現(xiàn)代藥品管理思想的指導(dǎo)下，德國(guó)、美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家啟動(dòng)了智能化藥品管理系統(tǒng)的研究，并研制出一系列與本國(guó)醫(yī)院配套的各種自動(dòng)化設(shè)備。隨著信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療保障體系的不斷完善，醫(yī)院藥品信息化管理、自動(dòng)化調(diào)劑和發(fā)放技術(shù)得到了迅速發(fā)展，各種新型的自動(dòng)化藥品存儲(chǔ)、發(fā)放和管理系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，許多成熟的自動(dòng)化藥房產(chǎn)品推向市場(chǎng)，智能化藥品管理設(shè)備制造行業(yè)開始了真正意義上的發(fā)展。21 世紀(jì)初，智能化藥品管理設(shè)備制造行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期，自動(dòng)化藥房在歐美國(guó)家的發(fā)展呈上升態(tài)勢(shì)，以期通過(guò)藥房自動(dòng)化技術(shù)來(lái)降低人力成本和管理成本。

2、我國(guó)智能化藥品管理設(shè)備制造行業(yè)發(fā)展情況

（1）我國(guó)智能化藥品管理設(shè)備制造行業(yè)發(fā)展概述

在我國(guó)，2010 年 12 月 3 日，衛(wèi)生部出臺(tái)《二、三級(jí)綜合醫(yī)院藥學(xué)部門基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，要求三級(jí)綜合醫(yī)院藥學(xué)部門逐步配備全自動(dòng)分包裝系統(tǒng)、自動(dòng)化調(diào)配配方系統(tǒng)和藥品管理信息系統(tǒng)。2011 年 4 月 12 日，衛(wèi)生部發(fā)布《關(guān)于在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)的通知》，并制定了《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng) 2011 年工作任務(wù)分解量化指標(biāo)》，明確提出“合理安排門急診服務(wù)，掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間不得超過(guò) 10分鐘”。

因此，隨著藥品品種、數(shù)量的迅速增加和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的逐步提升，傳統(tǒng)的藥品管理模式已無(wú)法滿足患者對(duì)醫(yī)院發(fā)藥效率的要求，智能化藥品管理成為醫(yī)院降低運(yùn)營(yíng)成本、提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。

除智能化醫(yī)院藥房外，靜配中心為智能化藥品管理領(lǐng)域提供了更為廣闊的發(fā)展空間。2010 年衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)《靜脈用藥集中調(diào)配質(zhì)量管理規(guī)范》，對(duì)靜配中心工作流程的描述如下：臨床醫(yī)師開具靜脈輸液治療處方或用藥醫(yī)囑→用藥醫(yī)囑信息傳遞→藥師審核→打印標(biāo)簽→貼簽擺藥→核對(duì)→混合調(diào)配→輸液成品核對(duì)→輸液成品包裝→分病區(qū)放置于密閉容器中、加鎖或封條→由工人送至病區(qū)→病區(qū)藥療護(hù)士開鎖（或開封）核對(duì)簽收→給患者用藥前護(hù)士應(yīng)當(dāng)再次與病歷用藥醫(yī)囑核對(duì)→給患者靜脈輸注用藥。傳統(tǒng)人工操作完成上述流程耗時(shí)長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作效率低。2011 年 3 月 1 日，衛(wèi)生部出臺(tái)《醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》，要求醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)臨床需要建立靜配中心（室），實(shí)行集中調(diào)配供應(yīng)。醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)門急診藥品調(diào)劑室應(yīng)當(dāng)實(shí)行大窗口或者柜臺(tái)式發(fā)藥。住院（病房）藥品調(diào)劑室對(duì)注射劑按日劑量配發(fā)，對(duì)口服制劑藥品實(shí)行單劑量調(diào)劑配發(fā)。腸外營(yíng)養(yǎng)液、危害藥品靜脈用藥應(yīng)當(dāng)實(shí)行集中調(diào)配供應(yīng)。監(jiān)管部門對(duì)靜脈用藥的調(diào)配管理提出了較高的要求，也給高科技自動(dòng)化設(shè)備和靜配中心工作信息化、自動(dòng)化、智能化軟件提供了發(fā)展空間。

（2）我國(guó)醫(yī)療服務(wù)需求將大幅抬升

根據(jù)衛(wèi)健委的數(shù)據(jù)顯示，2019年末，全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)1007545個(gè)，其中：醫(yī)院34354個(gè)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)954390個(gè)，專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)15924個(gè)。與上年相比，醫(yī)院增加1345個(gè)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增加10751個(gè)。

2015-2019年我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量統(tǒng)計(jì)

資料來(lái)源：衛(wèi)健委、普華有策

醫(yī)改的關(guān)鍵在于醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制的改變。未來(lái)醫(yī)療資源分配勢(shì)必由倒三角結(jié)構(gòu)逐步扁平化，加強(qiáng)基層醫(yī)療資源的分配。在此背景和過(guò)程中，產(chǎn)品和服務(wù)順應(yīng)醫(yī)改大勢(shì)的企業(yè)，會(huì)逐漸受益。此過(guò)程會(huì)相對(duì)漫長(zhǎng)，但是趨勢(shì)拐點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)，任何力量無(wú)法與趨勢(shì)抗衡。

隨著中國(guó)醫(yī)療改革的深入和國(guó)民健康意識(shí)的加強(qiáng)，人們?cè)敢饣ㄙM(fèi)更多支出在醫(yī)療費(fèi)用上，醫(yī)院次均門診費(fèi)用有所提升。

3、慢病管理政策促使醫(yī)藥流通企業(yè)產(chǎn)生藥品自動(dòng)化管理需求

隨著人們健康意識(shí)的不斷提升，慢病管理的需求不斷增加，政府、醫(yī)院以及醫(yī)藥流通企業(yè)均在該領(lǐng)域進(jìn)行相關(guān)的探索，以尋求最佳的商業(yè)模式。醫(yī)藥流通企業(yè)通過(guò)對(duì)藥庫(kù)進(jìn)行藥品管理自動(dòng)化改造、與醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行慢病管理處方信息的對(duì)接，可以延伸傳統(tǒng)藥品流通配送服務(wù)，將藥品以處方為單位進(jìn)行包裝配送。即可優(yōu)化慢病管理的業(yè)務(wù)流程，又可提升患者的購(gòu)藥體驗(yàn)。醫(yī)藥流通企業(yè)藥庫(kù)的藥品自動(dòng)化管理需求為智能化藥品管理設(shè)備制造企業(yè)提供了新的市場(chǎng)空間。

4、我國(guó)智能化藥品管理設(shè)備制造行業(yè)具備廣闊的上升空間

和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)藥品自動(dòng)化管理的市場(chǎng)滲透率仍然較低，未來(lái)隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量的增多、衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)型、相關(guān)支持政策的出臺(tái)及龍頭醫(yī)院的示范效應(yīng)等因素的推動(dòng)，藥房自動(dòng)化設(shè)備行業(yè)將保持高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)滲透率會(huì)迅速提升。

智慧藥房項(xiàng)目可覆蓋從處方形成之后至藥品交與患者之前藥品儲(chǔ)存、管理、調(diào)配、運(yùn)輸?shù)娜凯h(huán)節(jié)，更可以根據(jù)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)客觀條件和具體需求為其設(shè)計(jì)最優(yōu)的智能化藥品管理解決方案，從而在最大程度上提高藥品發(fā)放效率、減少差錯(cuò)率、節(jié)省人力成本、提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。因此，各級(jí)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)均為行業(yè)潛在客戶。

同時(shí)，隨著靜配中心自動(dòng)化設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，以及醫(yī)院管理理念的進(jìn)步，未來(lái)醫(yī)院靜配中心自動(dòng)化設(shè)備的滲透率有望大幅提升。

目前，國(guó)內(nèi)智能化藥品管理設(shè)備制造行業(yè)處于快速發(fā)展階段，醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)整體智能化藥品管理覆蓋率較低，單一醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)智能化藥品管理程度較低，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)、人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的不斷提升以及醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)智能化藥品管理認(rèn)知程度的不斷提高，市場(chǎng)需求將持續(xù)增長(zhǎng)，行業(yè)具備廣闊的上升空間。

5、進(jìn)入行業(yè)的主要壁壘

（1）技術(shù)、人才及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)壁壘

智能化藥品管理系統(tǒng)的最典型特點(diǎn)是個(gè)性化。不同級(jí)別的醫(yī)院，管理上都有自己的個(gè)性化需求。個(gè)性化定制對(duì)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)成熟度、軟件開發(fā)算法和數(shù)據(jù)庫(kù)積累要求較高。企業(yè)不僅需要具備較強(qiáng)的軟硬件設(shè)計(jì)研發(fā)能力，涉及信息識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)化分揀、機(jī)械制造等多項(xiàng)技術(shù)，還要具備較強(qiáng)的規(guī)劃、系統(tǒng)集成和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施能力，同時(shí)需要在藥品行業(yè)和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)積累。因此，本行業(yè)需要多學(xué)科領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的協(xié)同合作和經(jīng)驗(yàn)積累，才能保證智能化藥品管理產(chǎn)品最終滿足客戶的需求，而新進(jìn)入的企業(yè)很難在短期內(nèi)具備相應(yīng)的技術(shù)實(shí)力、人才儲(chǔ)備和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

（2）品牌壁壘

各企業(yè)在各細(xì)分市場(chǎng)上已經(jīng)形成了相應(yīng)的知名品牌，新進(jìn)入企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)歷市場(chǎng)檢驗(yàn)需要一定的周期，而技術(shù)水平、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)信譽(yù)等均為客戶選擇整體解決方案提供商的重要判斷因素。因此，新進(jìn)入企業(yè)很難在短期內(nèi)得到市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可，行業(yè)具備較高的品牌壁壘。

（3）渠道壁壘

智能化藥品管理系統(tǒng)的客戶群體主要為各級(jí)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)藥流通企業(yè)，長(zhǎng)時(shí)間的推廣和合作已使得行業(yè)中企業(yè)與客戶形成了穩(wěn)定的合作關(guān)系。新進(jìn)入者較難在較短的時(shí)間內(nèi)建立完善的市場(chǎng)渠道，無(wú)法迅速占領(lǐng)渠道資源。行業(yè)存在一定的渠道壁壘。

（4）服務(wù)能力壁壘

行業(yè)產(chǎn)品主要應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的藥品管理、藥品配置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性有著較高要求，因此行業(yè)內(nèi)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要保證及時(shí)和全面的售后服務(wù)和技術(shù)支持，注重用戶使用過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量的保障。新進(jìn)入者很難在較短的時(shí)間內(nèi)建立完善的服務(wù)體系，無(wú)法迅速響應(yīng)用戶需求，龐大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)新進(jìn)入者構(gòu)成服務(wù)能力壁壘。