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財稅信息化行業(yè)發(fā)展前景及技術(shù)趨勢分析（附報告目錄）

1、行業(yè)競爭分析

隨著國家對財稅信息化進程的大力推進，越來越多的稅務機關(guān)及納稅企業(yè)注重自身信息化建設，對財稅信息化解決方案提供商的需求也隨之增加，行業(yè)信息化技術(shù)更加成熟。在這個大環(huán)境下，財稅信息化行業(yè)內(nèi)大量企業(yè)將加大財稅信息化業(yè)務投入，以擴大市場占有率。

相關(guān)報告：北京普華有策信息咨詢有限公司《2020-2026年財稅信息化行業(yè)供需格局與發(fā)展趨勢分析報告》

（1）稅務機關(guān)信息系統(tǒng)建設領域的競爭狀況

在稅務機關(guān)服務方面，隨著我國稅務信息化建設思路日趨成熟，各主要業(yè)務模塊信息系統(tǒng)搭建已基本完成。未來幾年，根據(jù)財稅改革，拓展及提升完善已有信息系統(tǒng)功能、優(yōu)化用戶界面、集成整合各個獨立的信息系統(tǒng)以推動數(shù)據(jù)共享共用將成為我國稅務信息化的主要發(fā)展方向。建設內(nèi)容的轉(zhuǎn)變使得稅務信息化企業(yè)必須更加注重系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性以及用戶體驗的提升，并對其系統(tǒng)的集成整合能力、大數(shù)據(jù)、云計算與人工智能等技術(shù)水平提出更高的要求。因此，在該領域深耕多年的先行者已憑借對我國稅務系統(tǒng)的深刻理解和豐富經(jīng)驗取得了較為穩(wěn)固的競爭地位，系統(tǒng)集成整合能力較強或者善于利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)搭建數(shù)據(jù)分析模型、指標體系的具有較高知名度的稅務信息化企業(yè)，擁有較強的競爭優(yōu)勢；對于新進入者或者規(guī)模較小、技術(shù)實力較弱、以開發(fā)單個獨立信息系統(tǒng)為主的企業(yè)，則難以獲得較好的機會。

（2）企業(yè)財稅服務領域的競爭狀況

在企業(yè)財稅服務方面，財稅服務市場是一個對專業(yè)水平要求較高的市場，涉及財稅服務及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等許多專業(yè)細分領域。目前，行業(yè)的競爭主要從單業(yè)務領域、單服務形態(tài)升級成集多個業(yè)務融合的綜合服務。

隨著國家財稅政策改革的深化、以金稅工程為代表的財稅信息化進程的推進和“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”為用戶提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)財稅綜合服務將成為未來的發(fā)展趨勢，企業(yè)財稅服務行業(yè)進入快速成長期。廣大企業(yè)亟需的優(yōu)質(zhì)財稅服務類型包括基于“互聯(lián)網(wǎng)+財稅”的 “票財稅”一體化服務，集人員、工資、個稅、社保服務應用為一體的智慧人事財稅服務平臺，幫助納稅人規(guī)范納稅、降低稅務風險、做好信用守護及提示享受稅收優(yōu)惠等財稅綜合服務。

因此，除了較強的系統(tǒng)開發(fā)能力與較高的財稅專業(yè)水平以外，還要求財稅服務企業(yè)投入云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)所需設備并掌握相關(guān)技術(shù)以及具備覆蓋廣泛的服務銷售網(wǎng)絡與完善規(guī)范的服務體系。由于初始投入大，存在業(yè)務和技術(shù)壁壘，只有規(guī)模較大且擁有較強的行業(yè)積累、完善的服務體系以及領先的業(yè)務技術(shù)實力的企業(yè)才有可能參與，未來的行業(yè)格局將更加集中，規(guī)模較小、實力較弱的公司，其市場份額將逐步減小。另外，目前能夠打通財務、稅務、資金、企業(yè)內(nèi)部管理等環(huán)節(jié)并以此為基礎建立全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的公司不多，這將成為行業(yè)未來發(fā)展方向之一。

2、行業(yè)發(fā)展前景

（1）宏觀經(jīng)濟的持續(xù)增長帶動財稅信息化市場的發(fā)展

自改革開放以來，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2019 年全國國內(nèi)生產(chǎn)總值為 99.09 萬億元，同比增長 6.10% 。國民經(jīng)濟的增長是國家稅務收入和信息化市場增長的基礎。

（2）行業(yè)技術(shù)進步和創(chuàng)新帶來新的發(fā)展機會

企業(yè)財稅服務行業(yè)技術(shù)發(fā)展日新月異，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)的成熟和應用對企業(yè)財稅服務領域的發(fā)展具有深遠影響。

A、利用人工智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，財稅服務企業(yè)可以開發(fā)出智能財稅服務系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)，實現(xiàn)票據(jù)處理、財務核算、員工信息管理、稅務管理的自動化處理，解決財務工作中最高頻及重要的發(fā)票管理工作，有效降低涉稅服務的成本、差錯率并提升工作效率。

B、云計算可以提供基于網(wǎng)絡的海量計算服務，不僅可以作為軟件服務的平臺，使得智能財稅產(chǎn)品能夠根據(jù)財稅政策變革進行快速的迭代更新，也可以作為

存儲空間的提供者和業(yè)務信息處理的平臺，由此將帶來企業(yè)財稅服務行業(yè)商業(yè)模式的豐富、創(chuàng)新和完善。

C、財稅大數(shù)據(jù)對于提高財稅管理能力、推動財稅管理創(chuàng)新意義重大。通過財稅大數(shù)據(jù)分析，可以挖掘出數(shù)據(jù)背后有利于增加收入、改進支出的因素，加強對預算執(zhí)行和稅收征管環(huán)節(jié)的風險控制；同時，稅務大數(shù)據(jù)提供商能夠幫企業(yè)進行有效納稅風險管控。通過打通財稅內(nèi)部、財政與受益單位、稅務與納稅人、財稅與相關(guān)部門、財稅與公眾之間的“信息孤島”，在挖掘財政收益對象、納稅人和其他社會公眾的行為特征信息基礎上，有針對性地提供各類財稅服務，優(yōu)化完善信用等級評價機制，進一步提升財稅管理服務水平。

（3）國內(nèi)企業(yè)數(shù)量不斷遞增為企業(yè)財稅服務奠定市場基礎

隨著我國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策的推行，國內(nèi)企業(yè)數(shù)量大幅增長。同時，隨著稅務信息化不斷推進，稅收體制規(guī)范化，對企業(yè)納稅合規(guī)申報有了更高的要求?；谌珖{稅企業(yè)對于企業(yè)財稅綜合服務的需求日趨依賴，在我國龐大的納稅企業(yè)基數(shù)下，現(xiàn)有企業(yè)連同新增企業(yè)帶來的需求增長為企業(yè)財稅服務奠定了堅實的市場基礎。

（4）“金三工程”推廣，為行業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機

按國家稅務總局“金稅三期”架構(gòu)規(guī)劃，金稅三期建立一個包含網(wǎng)絡硬件和基礎軟件的統(tǒng)一的技術(shù)基礎平臺，依托統(tǒng)一的技術(shù)基礎平臺，逐步實現(xiàn)稅務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息在國家稅務總局和省局集中處理，通過業(yè)務的重組、優(yōu)化和規(guī)范，逐步形成一個以稅收征管、外部信息、行政管理和決策支持為核心的四個信息管理應用系統(tǒng)。

金稅三期工程實現(xiàn)了稅收數(shù)據(jù)的全國集中，為各省之間業(yè)務聯(lián)動提供了全面有效的數(shù)據(jù)支撐，開展了以風險管理為核心的各類數(shù)據(jù)分析利用工作，推動了稅收管理向網(wǎng)絡化、大數(shù)據(jù)方向轉(zhuǎn)變，為稅收現(xiàn)代化踏上大發(fā)展、大融合、大跨越的新征程奠定了基礎。

“金稅”工程三期的推進在稅法宣傳、納稅智慧服務、稅務調(diào)查、信息技術(shù)服務、稅務咨詢、稅務教育、納稅風險評估、納稅人權(quán)益保護等多個方面為行業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機。

3、技術(shù)發(fā)展趨勢

（1）云計算推動稅務信息化模式變革

云計算模式是稅務信息化建設的新模式。該模式可以提高政府數(shù)據(jù)中心的運行效率，降低建設成本。同時，針對各個部門的不同需求，云計算模式可以對共性功能進行歸納和提煉，統(tǒng)一搭建可擴展、可定義、可持續(xù)服務的平臺，從而提供共享服務。稅務信息化平臺在“稅務云”范圍內(nèi)對資源、資金的調(diào)配更加合理、有效，將在新階段的電子政務建設中發(fā)揮更大的作用。

（2）整合技術(shù)促進信息共享、互聯(lián)互通

不同業(yè)務系統(tǒng)間、橫向單位及垂直單位間實現(xiàn)信息共享、互聯(lián)互通是稅務信息化發(fā)展的根本方向。通過數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換以及數(shù)據(jù)清洗等各種整合技術(shù)，能夠有效解決當前系統(tǒng)間、單位間“信息孤島”的問題，使信息共享共用、不同單位間互聯(lián)互通。

（3）大數(shù)據(jù)存儲與分析促進財稅信息化發(fā)展

隨著財稅信息的深入發(fā)展，數(shù)據(jù)將會呈現(xiàn)爆炸式增長，如何存儲與利用這些數(shù)據(jù)是當前數(shù)據(jù)平臺建設亟需解決的問題。利用分布式存儲、并行計算以及大數(shù)據(jù)分析模型等處理技術(shù)，為保障數(shù)據(jù)存儲安全、利用原始數(shù)據(jù)進行歸納、總結(jié)及分析提供了高效手段，將支撐財稅信息化快速發(fā)展。

（4）移動 APP 技術(shù)延伸財稅信息化應用

移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展速度快、滲透力強，現(xiàn)有的移動終端設備已經(jīng)日漸成為上網(wǎng)的主流入口，移動 APP 將加快稅務信息化應用的發(fā)展。

財稅信息化技術(shù)發(fā)展趨勢

資料來源：普華有策

4、行業(yè)主要壁壘

（1）技術(shù)壁壘

財稅信息化行業(yè)對專業(yè)技術(shù)水平的要求較高，無論面向稅務機關(guān)的稅務系統(tǒng)開發(fā)還是面向中小微企業(yè)的財稅綜合服務，都要求在平臺設計、軟件開發(fā)、產(chǎn)品運維等階段具有較高的技術(shù)知識儲備和經(jīng)驗積累，不僅需要從業(yè)者掌握需求分析、平臺設計、數(shù)據(jù)庫建模、程序設計、代碼測試等軟件工程技術(shù)，還需要掌握諸如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)和開發(fā)應用。在產(chǎn)品運維方面，對于重大系統(tǒng)、龐大的使用用戶，服務商需具備較強的技術(shù)能力以支持產(chǎn)品或平臺運營的穩(wěn)定性。上述技術(shù)水平的要求對潛在的行業(yè)進入者將構(gòu)成較高的技術(shù)壁壘。

（2）人才壁壘

財稅信息化行業(yè)對人才的綜合要求較高，一方面，研發(fā)人員必須具備較高的軟件開發(fā)技能，能夠勝任大型系統(tǒng)軟件及服務平臺的開發(fā)任務，實現(xiàn)數(shù)據(jù)支持、維護、分析、運用；另一方面，研發(fā)人員還必須精通財稅專業(yè)知識，熟悉國家稅務政策，了解行業(yè)的具體規(guī)則和業(yè)務流程，在應用層面進行個性化創(chuàng)造，對軟件不斷的完善、更新和維護，不斷提高客戶使用的便捷性和舒適度。只有擁有足夠數(shù)量的復合型人才，才能保證企業(yè)在財稅綜合服務領域具備并保持較強的競爭力。

財稅信息化行業(yè)主要壁壘

資料來源：普華有策

（3）業(yè)務壁壘

財稅信息化行業(yè)屬于典型的知識密集型行業(yè)，需要企業(yè)團隊擁有很強的財稅專業(yè)服務和財稅政策的理解能力。稅務系統(tǒng)開發(fā)與運維方面，稅務部門在招標時，要求投標單位能夠提供成熟的解決方案和具備典型的成功案例，投標單位的技術(shù)人員除需具備較高的軟件開發(fā)水平和豐富的財稅專業(yè)知識，還需具備較高的現(xiàn)場響應服務能力等。企業(yè)財稅服務方面，財稅綜合服務提供商大多深耕財稅服務市場多年，同時具備較強的軟件開發(fā)能力，已經(jīng)形成了比較雄厚的業(yè)務基礎，同時建立了線上、線下完善的服務體系，在行業(yè)經(jīng)驗、品牌、銷售和服務網(wǎng)絡等方面已經(jīng)形成了比較明顯的優(yōu)勢，上述因素對行業(yè)新進入者構(gòu)成一定的業(yè)務壁壘。

（4）資金壁壘

財稅信息化行業(yè)對于企業(yè)的資本要求比較高。在稅務信息化建設方面，企業(yè)在項目實施前需要為產(chǎn)品原型和核心技術(shù)研發(fā)投入研發(fā)資金；項目實施過程中要為系統(tǒng)上線，需要建設較多大型測試環(huán)境，比如云平臺測試環(huán)境，軟件開發(fā)的人力成本提前墊付資金；還要為后期的工作規(guī)范、制度完善、業(yè)務流程改造、用戶培訓等方面投入成本；在企業(yè)財稅綜合服務方面，企業(yè)財稅軟件的研發(fā)、測試、數(shù)據(jù)中心的建立、市場開拓、用戶積累及服務網(wǎng)絡形成等方面都需要大量的資金投入，因此，資金投入也成為財稅信息化行業(yè)的進入壁壘。

（5）品牌壁壘

財稅信息化行業(yè)中的客戶青睞于與品牌美譽度較高的企業(yè)進行合作以及使用其財稅產(chǎn)品。在稅務信息化建設方面，具備成熟產(chǎn)品和典型的成功案例的服務商，在行業(yè)內(nèi)能夠樹立良好的品牌美譽度。在企業(yè)財稅服務方面，財稅信息化產(chǎn)品的品牌依賴度較大，需要建立起一定的市場知名度和美譽度，才能取得用戶的信任。中國財稅信息化行業(yè)現(xiàn)已產(chǎn)生數(shù)個一線品牌。這些品牌經(jīng)過多年積累，掌握了相關(guān)的核心技術(shù)，能夠較為精準地把握財稅信息化行業(yè)發(fā)展方向和用戶需求，擁有較大規(guī)模的穩(wěn)定的客戶群。行業(yè)新進入者難以在較短的時間內(nèi)獲得用戶足夠的信任，因此，企業(yè)品牌也成為財稅信息化行業(yè)的進入壁壘。