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商用POS行業(yè)競爭格局及趨勢挑戰(zhàn)機會（附報告目）

1、行業(yè)概況

國內(nèi)市場起源于上個世紀80年代末和90年代初的商品流通領(lǐng)域的信息化和電算化，在行業(yè)發(fā)展之初，零售交易終端設備基本上是采用歐美、日本的進口設備，以 NCR、IBM、Omron 等企業(yè)為代表。這些品牌的設備壟斷了國內(nèi)的大部分市場。由于進口設備昂貴的價格和維護成本，使得在推廣使用過程中速度極為緩慢，也導致在上個世紀初的零售業(yè)信息化推廣速度緩慢。上世紀 90 年代末和本世紀之初，隨著國內(nèi)設計制造能力的提高以及對國外先進技術(shù)的引進和推廣，誕生了一批優(yōu)秀國內(nèi)企業(yè)，包括海信、桑達和中科英泰等企業(yè)。國產(chǎn)品牌的出現(xiàn)，極大降低了設備的制造成本和維護使用成本，在國內(nèi)迅速得到推廣普及。到 2005年左右，國產(chǎn)品牌在裝機量和市場占有率上已經(jīng)遠遠超過國外品牌。隨著中國城鎮(zhèn)化腳步的加快，零售業(yè)發(fā)展前景廣闊，作為零售行業(yè)交易設備終端的供貨商，必然會隨著零售業(yè)的發(fā)展有十分廣闊的前景。同時，隨著零售行業(yè)細分市場的發(fā)展，交易設備終端為逐步滿足不同客戶的個性化需求，呈現(xiàn)出了多樣化的發(fā)展形態(tài)，智能式自助結(jié)算系統(tǒng)、移動支付系統(tǒng)、RFID 終端、觸控設備等應運而生。

相關(guān)報告：北京普華有策信息咨詢有限公司《2020-2026年商用POS機行業(yè)數(shù)據(jù)深度調(diào)研分析與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃報告》

根據(jù) RBR、及美國 VSR 雜志增刊的數(shù)據(jù)，2019 年傳統(tǒng)商用 POS 機預計全球銷量為 240 萬臺(引自Retail Banking Research) ，分區(qū)域看，歐美市場緩慢增長，中國、東歐、南美、非洲增長潛力巨大，完全可以彌補歐美的增長放緩。隨著人工成本的增長和消費者對體驗要求的提升，自助收銀系統(tǒng)步入成長期，2019 年全球或?qū)⒉渴?20 萬套 (引自 Retail Banking Research) 。隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局線下零售，新的移動支付、身份識別、商品識別等產(chǎn)品和解決方案將快速增長。

2、競爭格局及主要領(lǐng)先企業(yè)

商用行業(yè)屬充分競爭行業(yè)，國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)主要有海信、桑達、臺灣拍檔等，國內(nèi)的零售百強連鎖企業(yè)和區(qū)域的零售龍頭企業(yè)是各個設備提供商的競爭客戶。此外各家都在積極的設計新產(chǎn)品來拓寬新的行業(yè)應用。

從全球市場來看，POS 品牌市場集中度越來越高，東芝、NCR、WINCOR、HP 等品牌全球市場占有率超過三分之二。自本世紀初，西門子、OMRON、NEC、IBM、三星等綜合性大企業(yè)紛紛出售或關(guān)閉 POS 事業(yè)部門，大中華地區(qū)品牌逐步滲透，產(chǎn)品研發(fā)制造越來越向大中華地區(qū)集中?？梢灶A見，未來十年中國POS 廠商將會復制家電、PC 等產(chǎn)品的奇跡，依靠技術(shù)創(chuàng)新和專業(yè)化水平，成為 POS 行業(yè)的主導力量。

國外品牌 IBM、寶獲利等，主要集中在高端購物中心；國產(chǎn)品牌，海信、桑達、中科英泰等企業(yè)，主要的目標客戶群是國內(nèi)的零售百強企業(yè)和區(qū)域的零售龍頭企業(yè)；川田、維拓、中崎、易捷通等企業(yè)也占有較大的國內(nèi)市場。

IBM（International Business Machines Corporation，國際商業(yè)機器公司）成立于 1911 年，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務解決方案公司。從 70 年代初開始，IBM推出了第一臺 POS 終端。憑借一流的品質(zhì)，IBM 所產(chǎn) POS 機終端在全球市場份額占據(jù)行業(yè)首位，其主要客戶有沃爾瑪連鎖店、肯德基等。

臺灣振樺電子股份有限公司成立于 1984 年。1997 年在中國大陸正式注冊專屬品牌―寶獲利‖，并開始營銷、服務全大陸。主要產(chǎn)品線包括一體成型 POS 系統(tǒng)、可程序化鍵盤、LCD 顯示器、觸控式顯示器、客戶顯示器、光偶合條形碼掃描儀、錢柜、條形碼卡片閱讀機、指紋辨識器、POS 打印機和 POS 相關(guān)外圍配備產(chǎn)品等?？蓱玫搅闶蹣I(yè)、餐飲業(yè)、大型百貨賣場、連鎖店、娛樂場所、物流業(yè)、醫(yī)療單位和電子商務企業(yè)等眾多領(lǐng)域。

青島海信智能商用系統(tǒng)有限公司是海信集團所屬子公司，是集團 IT 板塊中的骨干企業(yè)。專業(yè)從事商業(yè) POS 機、金融 POS 機、稅控收款機、ECR 電子收款機及各類結(jié)算終端的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務，是首批被國家信息產(chǎn)業(yè)部定點的收款機生產(chǎn)企業(yè)，也是國家稅控標準起草組核心成員和 RFID 標準委員會成員單位，以及《GB18240.7 MIS 企業(yè)稅控標準》的核心成員系統(tǒng)方案的設計者。先后承擔了―863 計劃‖、―火炬計劃‖和―九五‖攻關(guān)等多個國家級科研項目。

深圳桑達商用機器有限公司成立于 2001 年 8 月，是深圳交易所上市企業(yè)深圳市桑達實業(yè)股份有限公司（股票代碼 000032）的直屬控股企業(yè)，自主研發(fā)和生產(chǎn)桑達 POS 收款機和稅控收款機系列產(chǎn)品。桑達長期以來一直致力于稅收征管現(xiàn)代化方案的研究工作，并在國內(nèi)同行中取得了領(lǐng)先地位，公司參與了稅控收款機產(chǎn)品國家強制推行標準的起草和修訂，是稅控收款機行業(yè)協(xié)會的副理事長單位、國家標準委員會金融稅控收款機標準起草單位和技術(shù)秘書單位。

廣州市中崎商業(yè)機器有限公司創(chuàng)建于 2003 年，是一家專業(yè)從事商業(yè)收款機、微型打印機、電子收款機、觸摸 POS 終端等商業(yè)機器設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及專業(yè)化技術(shù)服務為一體的企業(yè)。公司主營產(chǎn)品包括商業(yè) POS 機、電子收款機、嵌入式收款機、觸摸終端、移動終端、打印機等。產(chǎn)品廣泛應用于商場、超市、便利店、專賣店、餐飲、金融保險、通訊、快遞物流、工業(yè)設備、稅控等相關(guān)領(lǐng)域。

深圳市易捷通科技有限公司成立于 2006 年，是一家集 POS 研發(fā)、制造、銷售、服務、行業(yè)專用計算機研發(fā)定制于一體的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品應用于餐飲、零售、通信、體育等多種服務行業(yè)。易捷通先后推出生 E 通系列、錢掌柜系列、易捷通系列、好拍擋系列、易點通系列等多款性能穩(wěn)定、品質(zhì)卓越的 POS 產(chǎn)品。

3、POS 產(chǎn)業(yè)的技術(shù)趨勢

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和零售行業(yè)細分市場的發(fā)展，POS 產(chǎn)品技術(shù)和形態(tài)都在快速發(fā)生變化。最重要的趨勢就是移動化、融合化、自助化、定制化。POS 系統(tǒng)不僅僅是一個收銀的設備，更是商家開展 O2O閉環(huán)營銷服務的入口，也是商家與顧客溝通的工具，客人可以通過該設備自助結(jié)賬下單、便捷支付、兌換積分和禮品、觀看服飾搭配效果、甚至與商家對話等等。未來，在不同的消費場景中，POS 將結(jié)合行業(yè)應用以不同的形態(tài)呈現(xiàn)。如果說在傳統(tǒng) POS 時代國外品牌尚有部分技術(shù)優(yōu)勢的話，Android 平臺的智能 POS 或云 POS，則給國內(nèi)品牌提供了彎道超車的機會。

4、挑戰(zhàn)與機會

傳統(tǒng) POS 業(yè)務的市場風險，主要來自于電子商務對傳統(tǒng)實體零售的挑戰(zhàn)，雖然商業(yè)連鎖企業(yè)的零售總額繼續(xù)保持較高的增長，但在電子商務銷售模式的沖擊下，線下零售商的擴張已經(jīng)頹勢畢現(xiàn)，特別是傳統(tǒng)百貨商店和超市。由于地租、人工費用的上漲，傳統(tǒng)零售商業(yè)績大幅下滑甚至頻頻關(guān)店，這從一定程度上會制約 POS 市場的增長。但是，危機也意味著機會。一方面，實體零售業(yè)開始大規(guī)模進行門店升級改造，例如布局精品店、O2O 體驗店，增設專柜收銀、自助收銀等；同時，業(yè)態(tài)創(chuàng)新也成為實體店轉(zhuǎn)型另一條思路，門店小型化、小業(yè)態(tài)，零食店、生鮮專賣店，餐飲加強型的新一代便利店遍地開花，傳統(tǒng)零售巨頭華潤萬家 OLE、永輝超級物種、步步高鮮食演義等打造線上線下一體化的新的消費場景，帶來對 POS 產(chǎn)品及智慧零售解決方案的新的需求。