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高校信息化行業(yè)發(fā)展歷程及需求情況發(fā)展趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)格局機(jī)遇挑戰(zhàn)

1、高校信息化行業(yè)發(fā)展概況

教育信息化是國(guó)家信息化的重要組成部分，是在教育領(lǐng)域全面深入地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)教育改革與發(fā)展的過(guò)程。根據(jù)《信息化藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)信息化形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)》，按照相關(guān)法律、政策的制定及實(shí)施的時(shí)間劃分，我國(guó)教育信息化經(jīng)歷了三個(gè)階段：前教育信息化階段（1978-1999）、教育信息化1.0階段（2000-2017）以及教育信息化2.0階段（2018至今）。2018年4月，教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，提出“三全兩高一大”，即教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校，信息化應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高，建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)，這標(biāo)志著我國(guó)教育信息化正式進(jìn)入全新2.0時(shí)代。

2019年2月，我國(guó)同時(shí)印發(fā)《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》和《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案（2018-2022年）》，突出強(qiáng)調(diào)了教育信息化在教育現(xiàn)代化的頂層設(shè)計(jì)和行動(dòng)方案中所擔(dān)任的角色。高等教育作為教育信息化領(lǐng)域的重要組成部分，需促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，創(chuàng)新信息時(shí)代教育治理新模式，推動(dòng)以互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段服務(wù)教育教學(xué)全過(guò)程。當(dāng)前階段我國(guó)努力推動(dòng)教育專用資源向教育大資源轉(zhuǎn)變、從提升師生信息技術(shù)應(yīng)用能力向提升信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)變，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式、探索信息時(shí)代教育治理新模式，將教育信息化朝科學(xué)化、規(guī)范化和大眾化的方向發(fā)展。

教育信息化市場(chǎng)按照不同的教育階段劃分，分為學(xué)前教育信息化、基礎(chǔ)教育信息化、高等教育信息化三大板塊。

我國(guó)高等教育信息化的發(fā)展主要經(jīng)歷了校園網(wǎng)建設(shè)、數(shù)字校園建設(shè)和智慧校園建設(shè)三個(gè)階段，各發(fā)展階段特征及簡(jiǎn)要情況具體如下：

（1）校園網(wǎng)建設(shè)

20世紀(jì)90年代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在國(guó)內(nèi)迅速發(fā)展，高校信息化開(kāi)始起步。以幻燈片、投影儀、攝像機(jī)、影碟機(jī)等多媒體為核心的設(shè)備開(kāi)始在高校中普及和應(yīng)用，功能化教室如語(yǔ)音室、多功能演示室、多媒體網(wǎng)絡(luò)教室逐漸在高校內(nèi)著手建設(shè)。同時(shí)，國(guó)家開(kāi)始開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程，支持高校自主開(kāi)展校園網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)、校內(nèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)集成等工作。大部分高等院校利用當(dāng)時(shí)的通信基礎(chǔ)設(shè)施資源，建設(shè)連接中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)CERNET的校園網(wǎng)，為廣大師生提供了便利的校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)圖書(shū)館等資源的共享，促進(jìn)了校內(nèi)各部門的信息交流、協(xié)同工作。CERNET還支持包括中國(guó)教育和科研網(wǎng)格、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上遠(yuǎn)程錄取等多項(xiàng)國(guó)家大型教育信息化工程，為高校信息化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

（2）數(shù)字校園建設(shè)

21世紀(jì)初，為促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)和教育教學(xué)深度融合，強(qiáng)調(diào)利用信息技術(shù)推進(jìn)教育改革，國(guó)家開(kāi)展高校數(shù)字化校園建設(shè)，主要包括校園管理信息化、高校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和資源的共建共享等。其中，教育管理信息化是在互聯(lián)網(wǎng)及校園私有服務(wù)器搭建的基礎(chǔ)上，對(duì)校園內(nèi)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)及應(yīng)用進(jìn)行集成。同時(shí)，在教育資源的共建共享方面，各高校根據(jù)自身學(xué)科優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了一批基于校園網(wǎng)的教學(xué)資源庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)，使廣大高校師生能夠方便、快捷地免費(fèi)享用優(yōu)質(zhì)教育資源，促進(jìn)高校信息化水平的不斷提高。

（3）智慧校園建設(shè)

在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用下，傳統(tǒng)高等教育管理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的高校信息化要求，智慧校園建設(shè)逐漸興起。2012年，國(guó)家開(kāi)展智慧校園的初步探索，教育部公布第一批教育信息化試點(diǎn)單位名單，對(duì)本科院校試點(diǎn)強(qiáng)調(diào)側(cè)重智慧校園建設(shè)機(jī)制、信息化條件下教育教學(xué)模式改革等方面的建設(shè)。當(dāng)時(shí)智慧校園建設(shè)尚處于試點(diǎn)階段，未在全國(guó)大規(guī)模鋪開(kāi)。2018年，《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中政府明確提出要開(kāi)展智慧教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)，促進(jìn)教育信息化從融合應(yīng)用向創(chuàng)新發(fā)展的高階演進(jìn)，信息技術(shù)和智能技術(shù)深度融入教育全過(guò)程，推動(dòng)改進(jìn)教學(xué)、優(yōu)化管理、提升績(jī)效。全面提升師生信息素養(yǎng)，推動(dòng)從技術(shù)應(yīng)用向能力素質(zhì)拓展，使之具備良好的信息思維，適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的要求，應(yīng)用信息技術(shù)解決教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活中問(wèn)題的能力成為必備的基本素質(zhì)。

同時(shí)，引入“平臺(tái)+教育”服務(wù)模式，整合各級(jí)各類教育資源公共服務(wù)平臺(tái)和支持系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)資源平臺(tái)、管理平臺(tái)的互通、銜接與開(kāi)放，建成國(guó)家數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系。在政策的驅(qū)動(dòng)下，智慧校園建設(shè)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。

資料來(lái)源：普華有策

2、高校信息化行業(yè)需求情況

（1）管理應(yīng)用軟件市場(chǎng)整體處于功能性能升級(jí)迭代期，建設(shè)領(lǐng)域亦存留大量空白

首先，對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家一體化的校園ERP產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)院校的管理應(yīng)用軟件市場(chǎng)普遍存在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、建設(shè)廠商高度分散、功能粗放、用戶體驗(yàn)不佳、性能不穩(wěn)定、信息安全風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題，院校管理應(yīng)用軟件市場(chǎng)整體還處于初級(jí)階段。隨著師生對(duì)服務(wù)體驗(yàn)以及管理者對(duì)決策精準(zhǔn)性與及時(shí)性的訴求持續(xù)提升，原有管理應(yīng)用軟件迭代升級(jí)的需求旺盛。

其次，過(guò)去十年國(guó)內(nèi)院校的管理應(yīng)用軟件建設(shè)集中在教務(wù)管理、學(xué)生工作管理、人事管理、科研管理、財(cái)務(wù)核算管理、辦公協(xié)同、校園一卡通服務(wù)、網(wǎng)上辦事大廳等管理領(lǐng)域。隨著在線化管理意識(shí)的強(qiáng)化，管理應(yīng)用軟件開(kāi)始快速向采購(gòu)供應(yīng)鏈管理、審計(jì)管理、思政文化建設(shè)、校園安全、節(jié)能管理等領(lǐng)域延展。

（2）人才培養(yǎng)模式變革對(duì)智慧教學(xué)產(chǎn)品提出迫切需求

首先，我國(guó)高等教育的發(fā)展重心已由“外延式”數(shù)量擴(kuò)張向“內(nèi)涵式”質(zhì)量提升轉(zhuǎn)型，目前國(guó)內(nèi)的教學(xué)信息化產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)滯后于高校分類發(fā)展、學(xué)科專業(yè)調(diào)整、產(chǎn)教協(xié)同育人、過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控等建設(shè)需求，面向院校教學(xué)管理精準(zhǔn)化和決策科學(xué)化建立現(xiàn)代化的教育管理與監(jiān)測(cè)體系，需要建設(shè)一體化的智能化教學(xué)過(guò)程支撐平臺(tái)及教學(xué)管理與服務(wù)平臺(tái)，形成基于數(shù)據(jù)智能的閉環(huán)支撐，推動(dòng)高校教學(xué)管理治理方式的變革。

其次，新技術(shù)生產(chǎn)力在各行業(yè)大規(guī)模應(yīng)用使得生產(chǎn)要素在各垂直行業(yè)發(fā)生大幅優(yōu)化甚至是結(jié)構(gòu)性重置，社會(huì)對(duì)智能時(shí)代下的人才適配需求和學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求驅(qū)動(dòng)高等院校的人才培養(yǎng)模式由“封閉式”向“開(kāi)放式”的產(chǎn)教融合方式轉(zhuǎn)變。此外，國(guó)內(nèi)高校積極開(kāi)展教育資源的共建共享、課程學(xué)分的開(kāi)放互認(rèn)、以及基于互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的線上線下融合式教學(xué)模式。這些教育教學(xué)新發(fā)展趨勢(shì)需要進(jìn)行教學(xué)空間智能化改造，需要全流程在線、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)反饋、跨域開(kāi)放融合的互聯(lián)式教學(xué)平臺(tái)，這進(jìn)一步催生了新一代智慧教學(xué)產(chǎn)品或解決方案的市場(chǎng)需求。

（3）上層管理與教學(xué)應(yīng)用軟件的需求升級(jí)以及新技術(shù)的逐漸成熟催生智慧校園運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)持續(xù)升級(jí)迭代的市場(chǎng)需求

隨著管理應(yīng)用和教學(xué)應(yīng)用軟件的需求升級(jí)，對(duì)作為承載和連接各場(chǎng)景應(yīng)用的智慧校園運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性、跨云傳輸、個(gè)性化智能體驗(yàn)等方面提出高要求，另外以大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)逐漸成熟，市場(chǎng)對(duì)通過(guò)智能推薦、智能語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別、生物圖像識(shí)別、設(shè)備智能聯(lián)動(dòng)等新技術(shù)提升各類應(yīng)用軟件的智能化程度和服務(wù)體驗(yàn)的訴求也隨之加大。因此智慧校園運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)有較為迫切的升級(jí)迭代需求，以持續(xù)賦能上層應(yīng)用，支撐業(yè)務(wù)的快速創(chuàng)新。

（4）基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)智能決策類服務(wù)的規(guī)?；瘧?yīng)用剛剛起步

由于院校的管理應(yīng)用軟件和教科研應(yīng)用軟件總體還處于在線化推進(jìn)的過(guò)程中，大部分院校的各類數(shù)據(jù)存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、應(yīng)用不充分、數(shù)據(jù)缺失/錯(cuò)誤等問(wèn)題，導(dǎo)致對(duì)跨場(chǎng)景的大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)智能決策的需求一直沒(méi)被有效滿足。隨著部分高校信息化建設(shè)的推進(jìn)和數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升，基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用和管理層的數(shù)據(jù)智能決策應(yīng)用逐步起勢(shì)，后續(xù)隨著更多高校信息化建設(shè)的深入，基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)的市場(chǎng)需求將大幅增加。

3、行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

（1）高校信息化發(fā)展正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期

隨著新興技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，高等教育很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的邊界變得模糊，打破固有模塊，實(shí)現(xiàn)資源共建共享，鼓勵(lì)跨界創(chuàng)新，用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維再造大學(xué)，逐漸成為業(yè)界的共識(shí)，是高等教育變革和發(fā)展的重要趨勢(shì)。信息化是實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+高等教育”的根本手段和保障，通過(guò)信息化拆除大學(xué)與外部社會(huì)之間的“墻”，積極吸納外部的優(yōu)質(zhì)資源，進(jìn)一步優(yōu)化高校內(nèi)部資源配置水平，實(shí)現(xiàn)大學(xué)從有邊界到無(wú)邊界發(fā)展的突破，推動(dòng)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)及管理服務(wù)的社會(huì)化。

2022年1月，我國(guó)印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，提出深入推進(jìn)智慧教育；同期全國(guó)教育工作會(huì)議提出實(shí)施國(guó)家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)。由此可見(jiàn)，信息技術(shù)對(duì)高等教育發(fā)展的支撐作用更加凸顯，政策支持力度持續(xù)加大，政府及社會(huì)對(duì)高校信息化的資金投入不斷增加，我國(guó)高校信息化發(fā)展正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，未來(lái)發(fā)展空間巨大。

（2）以信息化促進(jìn)高校治理現(xiàn)代化是高等教育改革的重要方向

隨著國(guó)家統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)戰(zhàn)略的提出，以及一系列教育信息化政策出臺(tái)，深入推進(jìn)高校信息化建設(shè)勢(shì)在必行，國(guó)內(nèi)高校正全面由數(shù)字化校園邁向智慧校園發(fā)展階段，信息化部門業(yè)務(wù)定位也由統(tǒng)籌向治理職能轉(zhuǎn)變，高校正逐步將信息化工作提升到戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和引領(lǐng)性的重要支撐地位，并進(jìn)一步向信息化建設(shè)加強(qiáng)資源傾斜和投入保障。高校需要運(yùn)用信息化手段對(duì)傳統(tǒng)的大學(xué)管理模式進(jìn)行變革創(chuàng)新，學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的信息化新理念、新方法，提升服務(wù)與管理信息化水平和工作效率，同時(shí)進(jìn)一步面向教學(xué)、科研等高校主體業(yè)務(wù)提供信息化支撐，以創(chuàng)建綠色、高效、智慧的大學(xué)治理模式，進(jìn)而開(kāi)創(chuàng)高校治理現(xiàn)代化新局面。

（3）深度融合信息技術(shù)正成為踐行新型教育模式的重要手段

當(dāng)前高等教育已進(jìn)入大眾化階段，社會(huì)職業(yè)更加細(xì)分，學(xué)生個(gè)體化成長(zhǎng)需求更加多樣，高等教育多樣的個(gè)性化人才培養(yǎng)模式成為必然趨勢(shì)。此外，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要依托于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，為此需要不斷提高勞動(dòng)者素質(zhì)，加大教育投入，重視職業(yè)教育和技術(shù)培訓(xùn)，這對(duì)高校人才培養(yǎng)模式與質(zhì)量提出了更高的要求。高校正不斷探索人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新，以滿足與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的實(shí)用、多樣化、高質(zhì)量人才需求。當(dāng)前不論是深入推進(jìn)新工科建設(shè)，深化產(chǎn)教融合，推動(dòng)校企協(xié)同育人加強(qiáng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)，還是“一帶一路”戰(zhàn)略下高等教育國(guó)際化人才培養(yǎng)模式改革與實(shí)踐，均有賴于信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，借助信息化構(gòu)建人人皆學(xué)、處處可學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，推動(dòng)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的差異化，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)高校業(yè)務(wù)側(cè)的模式變革。

4、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局

進(jìn)入教育信息化2.0時(shí)代，我國(guó)教育信息化形成了新的產(chǎn)業(yè)鏈格局，上游主要由基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商、云服務(wù)商和大型軟件企業(yè)等構(gòu)成，其提供硬件和云資源基礎(chǔ)設(shè)施，以及中間件支撐軟件產(chǎn)品，該等企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)，行業(yè)集中度較高；中游主要為數(shù)字資源與平臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)商，包括支撐平臺(tái)和管理應(yīng)用類軟件，以及教學(xué)數(shù)字資源，市場(chǎng)較為分散，參與企業(yè)較多；下游主要為學(xué)校及師生。

由于高校信息化覆蓋的場(chǎng)景廣，服務(wù)內(nèi)容包括學(xué)工、人事、辦公、教學(xué)教務(wù)、生活服務(wù)等方方面面，專注于各類細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)較多，因此行業(yè)整體呈現(xiàn)分散化、區(qū)域化、集中程度低的特點(diǎn)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，業(yè)內(nèi)能夠充分主導(dǎo)國(guó)內(nèi)整體高校信息化市場(chǎng)的大型企業(yè)較少。目前高校信息化行業(yè)的企業(yè)主要分為兩類：第一類是高校整體解決方案提供商。此類企業(yè)以金智教育、新開(kāi)普電子股份有限公司、聯(lián)奕科技股份有限公司、正方軟件股份有限公司為代表，數(shù)量較少，綜合實(shí)力較強(qiáng)，一方面擁有相對(duì)全面的高校信息化平臺(tái)及應(yīng)用產(chǎn)品體系，另一方面建立了全國(guó)的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平和相對(duì)穩(wěn)定的客戶資源。這幾家公司在特定細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域上具有一定的優(yōu)勢(shì)，如新開(kāi)普在校園卡綜合解決方案，聯(lián)奕科技在智慧教室解決方案，正方軟件在教務(wù)管理應(yīng)用解決方案上存在一定的優(yōu)勢(shì)。

第二類是應(yīng)用軟件企業(yè)或系統(tǒng)集成公司。此類企業(yè)主要針對(duì)高?！皩W(xué)工、人事、辦公、智慧教室、校園數(shù)據(jù)應(yīng)用”等單一的業(yè)務(wù)職能，或只面向部分省份或區(qū)域，在經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、資金實(shí)力、業(yè)務(wù)規(guī)模等方面相對(duì)偏弱。這類企業(yè)數(shù)量較大，總體呈現(xiàn)充分競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。

5、面臨的機(jī)遇

（1）產(chǎn)業(yè)政策的鼓勵(lì)和支持

圍繞加快教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)，《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》與《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案（2018-2022年）》政策文件中謀劃部署的重點(diǎn)任務(wù)，明確提出要加快信息化時(shí)代教育變革，推動(dòng)教育組織形式和管理模式的變革創(chuàng)新，以信息化推進(jìn)教育現(xiàn)代化?！督逃畔⒒?.0行動(dòng)計(jì)劃》更強(qiáng)調(diào)了從注重“物”的建設(shè)向滿足“人”的多樣化需求和服務(wù)轉(zhuǎn)變，從“管理本位”的教育管理向“服務(wù)本位”的教育治理轉(zhuǎn)型。2022年1月，我國(guó)印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，提出深入推進(jìn)智慧教育，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”持續(xù)健康發(fā)展。

政策導(dǎo)向大力推進(jìn)高校信息化建設(shè)，但也暴露出信息化建設(shè)內(nèi)容上在廣度與深度上不足的問(wèn)題。隨著高校人才培養(yǎng)模式、治理方式、課堂教學(xué)形式等不斷變革，這種不足被進(jìn)一步擴(kuò)大，如深化“放管服”改革下，校內(nèi)服務(wù)與資源整合與觸達(dá)的難題，需要借助信息化技術(shù)，構(gòu)建一網(wǎng)通辦式的門戶平臺(tái)；新高考改革拓寬與增強(qiáng)學(xué)生選擇性之后，學(xué)校課程資源不足問(wèn)題，需要借助信息化技術(shù)，有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課程資源合理配置；新的評(píng)價(jià)制度實(shí)施后，如何利用信息技術(shù)記錄、指導(dǎo)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展；以及如何利用信息化技術(shù)特別是智能技術(shù)改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，提升學(xué)習(xí)效率、提高教學(xué)質(zhì)量等。在《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》的進(jìn)一步要求下，學(xué)生獲取知識(shí)的途徑、學(xué)習(xí)的方式、教學(xué)方法、教學(xué)分析甚至是教育決策等都將發(fā)生很大變化，給教育信息化帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)點(diǎn)與應(yīng)用點(diǎn)，擴(kuò)大了市場(chǎng)參與者的范圍，增加了教育信息化企業(yè)提供教育信息化服務(wù)的機(jī)會(huì)。

綜上所述，國(guó)家在相關(guān)政策上不斷推動(dòng)高校信息化建設(shè)，同時(shí)在軟件和信息技術(shù)層面制定相關(guān)規(guī)劃，大力支持并鼓勵(lì)軟件技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展，為高校信息化行業(yè)提供政策保障。

（2）軟件行業(yè)技術(shù)水平不斷革新

近年來(lái)，我國(guó)軟件行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，技術(shù)水平不斷革新。其中，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等相關(guān)技術(shù)受到了諸如《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》等一系列政策的大力支持，發(fā)展勢(shì)頭迅猛。全球范圍內(nèi)，云計(jì)算市場(chǎng)特別是PaaS及SaaS市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，軟件開(kāi)發(fā)架構(gòu)和模式均發(fā)生了變化，開(kāi)發(fā)、測(cè)試等方面的軟件技術(shù)和工具也在快速更新迭代。軟件行業(yè)技術(shù)水平的提高，將進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)資源的獲取和分析運(yùn)用能力，給高等教育發(fā)展帶來(lái)了巨大的想象空間，更多學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)將被采集、挖掘，結(jié)合大數(shù)據(jù)與可視化技術(shù)，對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)、教與學(xué)的成效等實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)、事前的預(yù)警、智能的分析正成為可能。以知識(shí)圖譜、圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別為代表的人工智能技術(shù)的發(fā)展，將進(jìn)一步改變傳統(tǒng)教育教學(xué)，特別是知識(shí)圖譜的構(gòu)建，將有利于進(jìn)一步提高教研水平，幫助教師、學(xué)生更好地掌握教情、學(xué)情，全面整體提高教與學(xué)的效率，真正實(shí)現(xiàn)因材施教。圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)的發(fā)展，也將應(yīng)用到輔助教學(xué)過(guò)程幫助教師更好地把握學(xué)習(xí)情況等。技術(shù)革新為本行業(yè)技術(shù)水平的提高、產(chǎn)品性能的優(yōu)化和應(yīng)用領(lǐng)域的拓展提供有力的技術(shù)保障，其將持續(xù)賦能本行業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

（3）新冠疫情加速高校信息化建設(shè)速度

新冠疫情出現(xiàn)以來(lái)，高校在線“疫情防控”和“停課不停學(xué)”大規(guī)模在線教學(xué)的實(shí)踐，充分體現(xiàn)了融合信息技術(shù)踐行新型高等教育模式的重要性和效果，這既是對(duì)多年來(lái)高校信息化積淀和持續(xù)發(fā)展的肯定，也再次證明了高校信息化對(duì)教育現(xiàn)代化的支撐引領(lǐng)作用。新冠疫情期間在線管理和教學(xué)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)了高校教、學(xué)、管的重大轉(zhuǎn)變，各高校因地創(chuàng)新教學(xué)形式和內(nèi)容，采用“云教學(xué)”“云答辯”“云畢業(yè)”等形式保障學(xué)生如期畢業(yè)；利用信息化手段監(jiān)控在線課堂教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)驗(yàn)式管理向精準(zhǔn)化管理的轉(zhuǎn)變。融合了互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的在線教學(xué)已經(jīng)成為中國(guó)高等教育的重要發(fā)展方向。

隨著疫情的持續(xù)影響和催化，高校從日常管理的組織開(kāi)展，到人才培養(yǎng)的教學(xué)過(guò)程，乃至頂層建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，均將充分考慮融合現(xiàn)代信息技術(shù)手段，打破面對(duì)面的傳統(tǒng)方式，隨時(shí)隨地在線開(kāi)展管、評(píng)、教、學(xué)等將演變成一種新趨勢(shì)和新常態(tài)，將進(jìn)一步推動(dòng)疫情后高校信息化建設(shè)速度。

6、面臨的挑戰(zhàn)

（1）新技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景融合趨勢(shì)下對(duì)創(chuàng)新性研發(fā)的挑戰(zhàn)

隨著高校信息化建設(shè)的深度和廣度的持續(xù)拓展，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)與高校信息化中的底層支撐平臺(tái)和上層場(chǎng)景應(yīng)用的融合逐步加深，這對(duì)企業(yè)的研發(fā)人才結(jié)構(gòu)提升、研發(fā)支撐環(huán)境升級(jí)、技術(shù)與行業(yè)場(chǎng)景深度融合創(chuàng)新機(jī)制的優(yōu)化迭代構(gòu)成一定挑戰(zhàn)。

（2）行業(yè)流程和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化研究和沉淀的挑戰(zhàn)

隨著大數(shù)據(jù)分析和智能決策應(yīng)用起步、軟件產(chǎn)品SaaS化模式推行、產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)對(duì)跨云資源的融合等高校信息化新趨勢(shì)的出現(xiàn)，對(duì)于行業(yè)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)模型的一體化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)提出了極高的要求。企業(yè)如要在新發(fā)展趨勢(shì)中保持領(lǐng)先，需強(qiáng)化領(lǐng)域模型底層歸納設(shè)計(jì)和持續(xù)深化迭代的能力，以及與行業(yè)生態(tài)服務(wù)商的更緊密融合設(shè)計(jì)和協(xié)同推廣的能力。

（3）融資渠道受限

軟件行業(yè)企業(yè)普遍具有輕資產(chǎn)、高研發(fā)投入的特點(diǎn)。作為輕資產(chǎn)企業(yè)，從傳統(tǒng)融資渠道融資難度較大；軟件行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)換代速度較快，企業(yè)需要投入資金不斷進(jìn)行技術(shù)升級(jí)及產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)。此外，軟件企業(yè)承做大型項(xiàng)目，需要持續(xù)投入較多的人力、物力和財(cái)力。整體來(lái)看，軟件企業(yè)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)資金需求大，但融資渠道受限。

（4）人力成本上漲

軟件行業(yè)屬于知識(shí)密集型行業(yè)，人才是軟件企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，隨著科技的不斷發(fā)展，需要持續(xù)引進(jìn)新興技術(shù)領(lǐng)域人才；另一方面，軟件行業(yè)人力成本占總成本的比例顯著高于其他傳統(tǒng)行業(yè)。若企業(yè)不能采取有效措施提升企業(yè)盈利能力和人均產(chǎn)出，持續(xù)上漲的人力成本將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)斐奢^大壓力。

（5）持續(xù)性滿足客戶的多樣化需求

隨著高校信息化建設(shè)內(nèi)容廣度與深度的進(jìn)一步拓展，面對(duì)更廣泛的服務(wù)群體與對(duì)象，其碎片化、個(gè)性化的需求越來(lái)越多，同時(shí)業(yè)務(wù)本身的改革創(chuàng)新節(jié)奏也在進(jìn)一步加快，以及面對(duì)疫情等突發(fā)情形下需求的爆發(fā)性增長(zhǎng)，這都需要更加開(kāi)放、敏捷、高效、可靠的開(kāi)發(fā)組織、技術(shù)支撐與服務(wù)構(gòu)建能力，以實(shí)現(xiàn)快速迭代、品質(zhì)控制和服務(wù)保證。

7、行業(yè)的主要壁壘

（1）人才壁壘

高校信息化行業(yè)要求從業(yè)人員具有較高的綜合素養(yǎng)，擁有計(jì)算機(jī)、軟件、網(wǎng)絡(luò)等全方位知識(shí)體系，了解高校多樣化特定場(chǎng)景下的運(yùn)行模式，同時(shí)具備現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn)。此類高素質(zhì)的復(fù)合型人才，需要較長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)歷和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力才能積累相應(yīng)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力，培育周期較長(zhǎng)。而新進(jìn)入企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)建設(shè)既對(duì)行業(yè)有深度理解，又掌握新興技術(shù)的人才隊(duì)伍，因此行業(yè)存在較高的人才壁壘。

（2）技術(shù)壁壘

高校信息化是知識(shí)密集型行業(yè)，要求信息化服務(wù)商具備較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)和維護(hù)能力。與此同時(shí)，行業(yè)技術(shù)與應(yīng)用更新速度快，行業(yè)從業(yè)人員不僅要掌握需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建模、程序設(shè)計(jì)、代碼測(cè)試等軟件工程技術(shù)，還需要不斷對(duì)新涌現(xiàn)的技術(shù)與應(yīng)用進(jìn)行知識(shí)更新以適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展，諸如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)等。因此，較高的技術(shù)壁壘使新進(jìn)入者很難在短期內(nèi)進(jìn)入本行業(yè)。

（3）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)壁壘

高校信息化建設(shè)的過(guò)程中，存在細(xì)分領(lǐng)域多、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度高、數(shù)據(jù)處理量大的特點(diǎn)，且各高校內(nèi)部情況不盡相同，客戶往往更多地考慮擁有較多與高校合作成功案例的信息化廠商。該類信息化廠商進(jìn)入行業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)高校業(yè)務(wù)、信息化需求有深度認(rèn)知，具有豐富的在該領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。此外，高?？蛻粼诠?yīng)商選取方面，主要采取招投標(biāo)方式，通常對(duì)信息化廠商的產(chǎn)品性能、技術(shù)方案、成功案例、商業(yè)信譽(yù)、售后服務(wù)保障能力等綜合實(shí)力進(jìn)行評(píng)比。新進(jìn)入企業(yè)在產(chǎn)品成熟度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)上往往不足，在招投標(biāo)過(guò)程中不具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此存在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)壁壘。

（4）客戶壁壘

出于高校自身多元化及定制化的需求、重新更換并適應(yīng)新系統(tǒng)所需的成本等多方面考慮，行業(yè)內(nèi)客戶群體對(duì)前期合作的服務(wù)商存在一定黏性，更換其他品牌的產(chǎn)品可能存在一定的替代成本和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。此外，由于軟件功能和服務(wù)通常與客戶的操作習(xí)慣高度相關(guān)，當(dāng)客戶形成依賴性后，也不會(huì)輕易更換所用的軟件和服務(wù)，因此行業(yè)內(nèi)存在一定的客戶壁壘。

更多行業(yè)資料請(qǐng)參考普華有策咨詢《2022-2028年教育信息化行業(yè)全景調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》，同時(shí)普華有策咨詢還提供產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、項(xiàng)目可行性報(bào)告、十四五規(guī)劃、BP商業(yè)計(jì)劃書(shū)、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、藍(lán)白皮書(shū)、IPO募投可研、IPO工作底稿咨詢等服務(wù)。

目錄：

第一章教育信息化基本概述

1.1教育信息化內(nèi)涵介紹

1.1.1教育信息化的定義

1.1.2教育信息化的特征

1.1.3教育信息化服務(wù)對(duì)象

1.2教育信息化對(duì)傳統(tǒng)教育行業(yè)的影響

1.3 教育信息化行業(yè)發(fā)展階段

第二章 2017-2022年全球教育信息化行業(yè)發(fā)展分析

2.1美國(guó)教育信息化發(fā)展分析

2.2日本教育信息化發(fā)展分析

2.3新加坡教育信息化發(fā)展分析

2.4韓國(guó)教育信息化發(fā)展分析

2.5其他國(guó)家或地區(qū)

第三章 2017-2022年中國(guó)教育信息化行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

3.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3.2政策環(huán)境

3.2.1教育信息化主管部門

3.2.2教育信息化政策匯總

3.2.3疫情間相關(guān)影響政策

3.2.4教育信息化1.0和2.0

3.2.5中國(guó)教育現(xiàn)代化2035

3.2.6新高考改革發(fā)展機(jī)遇

3.3社會(huì)環(huán)境

（教育機(jī)構(gòu)規(guī)模）

第四章 2017-2022年中國(guó)教育信息化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

4.1教育信息化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析

4.2教育信息化行業(yè)上游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)分析

4.3教育信息化行業(yè)產(chǎn)品供給分析

4.3.1硬件產(chǎn)品市場(chǎng)分析

4.3.2軟件產(chǎn)品市場(chǎng)分析

4.3.3云服務(wù)和SaaS市場(chǎng)分析

4.3.4增值服務(wù)市場(chǎng)分析

4.4教育信息化行業(yè)下游需求分析

4.4.1國(guó)家需求分析

4.4.2學(xué)校需求分析

4.4.3個(gè)人需求分析

第五章 2017-2022年中國(guó)教育信息化行業(yè)發(fā)展總體分析

5.1中國(guó)教育信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述

5.2 2017-2022年中國(guó)教育信息化建設(shè)現(xiàn)狀

5.3 2017-2022年中國(guó)教育信息化市場(chǎng)發(fā)展分析

5.3.1行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

5.3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

5.3.3市場(chǎng)集中程度

5.4 2017-2022年中國(guó)教育信息化行業(yè)技術(shù)水平及特點(diǎn)分析

5.5中國(guó)教育信息化行業(yè)發(fā)展問(wèn)題

5.5.1經(jīng)費(fèi)使用效率低

5.5.2專業(yè)化人才缺乏

5.5.3產(chǎn)品市場(chǎng)監(jiān)管弱

5.6中國(guó)教育信息化行業(yè)發(fā)展建議

5.6.1完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

5.6.2建設(shè)數(shù)字教育資源

5.6.3深度融合新興技術(shù)

5.6.4構(gòu)建科學(xué)發(fā)展機(jī)制

第六章 2017-2022年中國(guó)職業(yè)教育信息化發(fā)展分析

6.1中國(guó)職業(yè)教育信息化發(fā)展綜述

6.2中國(guó)職業(yè)教育信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

6.2.1職業(yè)教育信息化觀念薄弱

6.2.2教師信息化素養(yǎng)有待提升

6.2.3信息化保障機(jī)制不夠完善

6.2.4信息化建設(shè)內(nèi)外部條件薄弱

6.3中國(guó)職業(yè)教育信息化建設(shè)的實(shí)施路徑

第七章 2017-2022年中國(guó)其他種類教育信息化發(fā)展分析

7.1中國(guó)學(xué)前教育信息化發(fā)展分析

7.2中國(guó)基礎(chǔ)教育信息化發(fā)展分析

7.3中國(guó)高校信息化發(fā)展分析

7.3.1高校信息化建設(shè)的必要性

7.3.2高校信息化的影響分析

7.3.3高校信息化建設(shè)現(xiàn)狀

7.3.4高校信息化發(fā)展問(wèn)題

7.3.5高校信息化發(fā)展建議

第八章 2017-2022年中國(guó)教育信息化細(xì)分行業(yè)發(fā)展分析

8.1在線教育行業(yè)發(fā)展分析

8.1.1行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

8.1.2行業(yè)平臺(tái)分析

8.1.3行業(yè)發(fā)展規(guī)模

8.1.4行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

8.2教育機(jī)器人行業(yè)發(fā)展分析

8.2.1行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

8.2.2產(chǎn)品政策布局

8.2.3市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

8.3智能顯示交互平板行業(yè)發(fā)展分析

8.3.1行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

8.3.2行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

8.3.3市場(chǎng)發(fā)展空間

第九章 2017-2022年新興技術(shù)在中國(guó)教育領(lǐng)域應(yīng)用發(fā)展分析

9.1AI技術(shù)在教育領(lǐng)域應(yīng)用發(fā)展分析

9.2大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域應(yīng)用發(fā)展分析

9.3云計(jì)算在教育領(lǐng)域應(yīng)用發(fā)展分析

9.45G技術(shù)在教育領(lǐng)域發(fā)展分析

9.5區(qū)塊鏈技術(shù)在教育領(lǐng)域應(yīng)用分析

9.6VR/AR技術(shù)在教育領(lǐng)域應(yīng)用發(fā)展分析

第十章 2017-2022年中國(guó)重點(diǎn)省市教育信息化發(fā)展分析

10.1北京市

10.1.1北京教育行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

10.1.2北京教育信息化政策環(huán)境

10.1.3北京教育信息化發(fā)展?fàn)顩r

10.2上海市

10.2.1上海教育行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

10.2.2上海教育信息化政策環(huán)境

10.2.3上海教育信息化標(biāo)桿學(xué)校

10.3廣東省

10.3.1廣東省教育行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

10.3.2廣東省教育信息化政策環(huán)境

10.3.3廣東省教育信息化典型案例

第十一章 2017-2022年中國(guó)教育信息化行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析

11.1A公司

11.1.1企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品

11.1.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

11.1.3企業(yè)市場(chǎng)地位情況

11.1.4企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

11.2B公司

11.2.1企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品

11.2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

11.2.3企業(yè)市場(chǎng)地位情況

11.2.4企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

11.3C公司

11.3.1企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品

11.3.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

11.3.3企業(yè)市場(chǎng)地位情況

11.3.4企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

11.4D公司

11.4.1企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品

11.4.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

11.4.3企業(yè)市場(chǎng)地位情況

11.4.4企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

11.5E公司

11.5.1企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品

11.5.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

11.5.3企業(yè)市場(chǎng)地位情況

11.5.4企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

第十二章 2017-2022年中國(guó)教育信息化行業(yè)投資分析

12.1中國(guó)教育信息化行業(yè)投資狀況

12.2中國(guó)教育信息化行業(yè)投資壁壘分析

12.2.1技術(shù)壁壘

12.2.2人才壁壘

12.2.3行業(yè)經(jīng)驗(yàn)壁壘

12.2.4 其他壁壘

12.3中國(guó)教育信息化行業(yè)投資建議

12.4教育信息化典型項(xiàng)目投資模式案例分析

第十三章中國(guó)教育信息化行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景預(yù)測(cè)分析

13.1教育信息化行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

13.1.1高校信息化發(fā)展正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期

13.1.2以信息化促進(jìn)高校治理現(xiàn)代化是高等教育改革的重要方向

13.1.3深度融合信息技術(shù)正成為踐行新型教育模式的重要手段

13.2教育信息化行業(yè)發(fā)展前景展望

13.2.1財(cái)政資金投入持續(xù)增長(zhǎng)

13.2.2新興技術(shù)應(yīng)用推動(dòng)發(fā)展

13.2.3個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)市場(chǎng)大

13.2.4催化教育信息化發(fā)展

13.3普華有策對(duì)2022-2028年中國(guó)教育信息化產(chǎn)業(yè)預(yù)測(cè)分析

13.3.12022-2028年中國(guó)教育信息化產(chǎn)業(yè)影響因素分析

13.3.22022-2028年中國(guó)教育信息化市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)